IOS最新アプデ後のiPhone音量トラブル速報!設定見直し&復旧手順
「家族や特定の取引先からの電話だけ音が鳴らない」というケースでは、連絡先ごとに割り当てられた個別着信音設定のファイルリンクが壊れている可能性が高いといえます。特に、パソコンのiTunesやMacのFinder経由で取り込んだオリジナル着信音(.m4rファイル)を使用している環境では、OSアップデートのタイミングでファイル参照パスが外れ、システム標準の無音プロファイルへ自動置換されてしまう現象が確認されています。
この問題を解消するためには、該当する連絡先の詳細カードを開き、着信音フィールドを再割り当てする必要があります。
- 「連絡先」アプリから特定の相手を選択し、右上の「編集」をタップします。
- 「着信音」項目を選択し、現在設定されているトーンを確認します。
- 独自の音源が外れている場合は、標準トーン(「オープニング」や「反射」など)に一度変更して保存した後、再度カスタム音源を指定します。
- あわせてメッセージ受信時の挙動を正すため、「通知音変更」も同一画面内で再チェックを行ってください。
もし再割り当てを行っても自作のトーンが一覧に現れない場合は、ファイル管理側のインデックス破損が疑われます。その際は一度パソコンと有線接続し、着信音ファイルを再同期するか、設定アプリ内の「着信音をすべてダウンロード」を実行してクラウド上の購入履歴をリフレッシュしてください。
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