大店立地法届出から現在まで！ドラッグストアモリ徳王店の歩みを徹底追跡

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徳王店が競合する周辺商業施設に対して強みを発揮している要素が、深夜24時までのロングラン営業です。北区周辺のスーパーマーケットは多くが21時から22時までに閉店します。シフト勤務を終えた医療・製造従事者や夜間帰宅のサラリーマン層にとって、22時以降に生鮮食品やOTC医薬品が手に入る環境は代替不可能な利便性を持っています。

加えて、同社が九州全域で強固に維持している「ドラモリポイントカード」制度が集客の大きな武器です。毎週設定されるポイント3倍デーなどの特売日には、折込チラシや公式アプリの特売情報を見た客が駐車場を満杯にします。さらに一定ポイントが貯まるごとに行われる現金還元やオリジナル景品抽選会といったローテクながら確実にお得感を実感させる演出が、シニア層から子育て世代までを強力にグリップしています。顧客接点のデジタル化が進む現在でも、店頭スタッフによる対面接客とポイント販促の組み合わせが高いリピート率を生み出しています。