Uqモバイル機種変更でIphoneの電話番号が出ない?開通手続きとプロファイル完全攻略法
Q1:iPhoneの設定で電話番号が「不明」のままでも電話は使えますか?
A1:データ通信が利用できていても、電話番号が「不明」と表示されている状態では、音声通話の発着信やSMSの送受信が正常に行えない可能性が極めて高いです。開通テスト番号「111」へ電話をかけ、ガイダンスが流れるかどうかを必ず確認してください。
Q2:UQモバイルで回線切替を行ったのに、ずっと「圏外」のままです。どうすればいいですか?
A2:まず回線切替手続きを行った時間帯が受付時間内(9:00〜21:15)であったか確認してください。受付時間内の場合、切替完了まで最大30分程度かかる場合があります。時間を置いた上で、機内モードのON/OFF、またはiPhoneの再起動を行ってください。
Q3:以前の携帯会社のAPN構成プロファイルはどこから削除できますか?
A3:「設定」>「一般」>「VPNとデバイス管理」の順にタップします。「構成プロファイル」の欄に以前の通信事業者名が表示されている場合は、該当項目を選択して「プロファイルを削除」をタップし、パスコードを入力して消去してください。
Q4:開通テスト「111」に電話をかけても繋がりません。
A4:発信自体がエラーになる場合は、回線切替手続きが完了していないか、SIMカードが正常に認識されていません。My UQ mobileの切替履歴ステータスが「完了」になっているか確認し、物理SIMの抜き差しやeSIMの再設定を行ってください。
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