チャージスポットの返し方完全攻略法！初心者でも1分で返却完了する裏技まとめ

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返却時に最も焦るのが、機器の不具合や現地の状況によって「返却が完了しない」トラブルです。主に3つのパターンが存在し、それぞれ適切な回避手順があります。

1. 返却先がすべて埋まっている（満杯時の返却対処法）

到着した店舗のスタンドに空きスロットが1つもない場合、物理的に差し込むことはできません。この場合は、公式アプリのマップを開き、ピンをタップして「返却可能数」が「1」以上になっている近隣の別スタンドを探します。コンビニは徒歩数分圏内に複数店舗が存在することが多いため、近隣店舗へ迂回するのが最も早い解決策です。

2. 途中で引っかかって奥まで押し込めない

スロットにバッテリーが半分しか入らない、あるいは固くて押し込めない場合、無理やり力をかけると機器が破損します。まず、引き出した充電ケーブル3本が本体背面のくぼみに隙間なく嵌まっているか確認してください。わずかなケーブルの浮きがセンサーやストッパーに干渉しているケースが大半です。向きが逆になっていないかも再確認が必要です。

3. 差し込んだのにアプリが返却完了にならない（通信エラー）

カチッと音がしてバッテリーがロックされたにもかかわらず、スマホに完了通知が届かず課金タイマーが進み続ける場合があります。地下街やビルの奥深くなど電波状況が悪い場所でスタンドの通信が一時的に遅延しているケースが考えられます。1〜2分待っても画面が切り替わらない場合は、スタンド番号（機器側面に記載されたQRコードやシリアル番号）とバッテリーの番号をメモまたはスマホで写真撮影し、次のサポート手順へ進んでください。